独身者の孤独死

孤独死=高齢者のイメージがありますが実際は未婚率の上昇などさまざまな事情から単身世帯が増え続ける現在、働き盛りの30代、40代の男性孤独死が増えています。
管理会社様からのご依頼で東大阪にあるワンルームで男性が亡くなられ
ユニットバスの特殊清掃を依頼されました。
独身男性がユニットバスで孤独死され床に体液がありました。
お亡くなりになられてかなりの日数が経過していたのでガスマスク無しでは作業出来ない状況でした。
今回はユニットバスの特殊清掃だけで部屋に残っている遺品整理や残置物の撤去はしなくていいとの事でした。後日、室内の遺品整理と残置物の撤去のご依頼を受けました。
作業の流れ
新型コロナウイルスの感染が拡大するなか、作業前後の消毒・除菌作業を強化

室内消毒 次亜塩素酸ナトリウムを噴霧して消毒・除菌

ユニットバス内体液清掃 体液を分解する洗浄剤を使用

オゾン脱臭 オゾンが持つ強い酸化力で、菌やウイルスや腐敗臭を除去

最終確認 お客様に作業後の状況と臭気の確認をしていただきました。

コロナ禍で日本人の自殺が急増?

新型コロナ不況で職を失い自殺する人が急増し始めたという記事が一部のメディアで流れています。

失業率の上昇に伴ってある程度の自殺率の増加が起こり始めているという記事です。

ちなみに今回のお仕事内容は自ら命を絶たれたお部屋の清掃と消臭です。コロナとの関係は不明です。

今回は管理会社様がご依頼者様になりますので死因が自殺で亡くなられた事を知らされました。

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少し画像処理していますが2階の亡くなられた部屋には子供が描いた絵が散乱していました。

大変痛ましい写真です。

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フローリングの床上清掃後の写真です.黒い染みはおそらく体液か血液が長期間付着し

薬品だけでは除去できませんのでフローリングは交換になります。

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フローリングの下に体液が流れている可能性がありましたので

部分的に開口しました。側面のボードに体液の染み込みが見られます.

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木材に染み付いた体液はコーティング塗装させていただきました.

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部屋全体に消臭剤を散布し

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最後の仕上げにオゾン脱臭機で消臭いたしました.

特殊清掃の下見は必要?

時々最初のお電話でお問い合わせの時、いくらぐらいの金額になりますか?
と聞かれます。正直言って下見しないと過去の経験や想像でしか金額を申し上げられません。
実際に下見することで御依頼者様の不安や悩みを解消するお手伝いができればと思います。(金額面、臭気の件)
また心理的に部屋の中に入りたくない御依頼者も多く見られますので鍵をお預かりして現地の状況と匂いのレベルを確認する必要があります。
御依頼者様の御意向を配慮した上でお見積書を提出させていただきます。
臭気が強い場合やハエの大量発生には近隣からの苦情もあり早い対応が求められています。
今回は神戸市の管理会社様からのご依頼です。
神戸市で管理されているワンルームマンションの孤独死案件です。
当社のwebサイトを見てお問い合わせがありました。
最初お電話でお聞きした所、臭気はあまりなくてベッドなどの残置物がありますが、明日管理会社様の方で処分するそうです。床上には体液などの汚れは無いという事です。
後日お見積もりの為、現地下見させていただきました。部屋の中の残置物は全部撤去されて何もない状態です。

最初のお電話では体液などの汚れは無いとお聞きしておりましたが、どうもベッドを撤去した時に床に体液を発見されたそうです。
床はフローリングで体液の染み込みがあり、念の為床下も確認の必要がある事をお伝えいたしました。
なぜなら床下に体液が残っていると完全消臭ができないからです。
後日作業が決定し現地に行きました。
まず初めに消毒剤の散布
床上の特殊清掃
フローリング床開口、床下の確認
体液があった場所の床を丸のこを使って開口しましたがコンクリートの基礎部分までは流れていませんでした。

クロス剥がし
室内の簡易ルームクリーニング
消臭作業 消臭力の高いオゾン脱臭
尚、原状回復は管理会社様の方でされるので今回の作業はここまでです。

下見は御依頼者様の御要望と当社の作業のすり合わせ確認となります。
臭気の強さや汚れの範囲は電話口ではわかりませんのでやはり下見は必要となるでしょう。

孤独死の特殊清掃と原状回復工事

当社のホームページを見て管理会社からのご依頼です。

孤独死案件の依頼です。管理会社様から特殊清掃と原状回復工事の

見積もり依頼を受けました。まずは孤独死された部屋の下見です。

担当者は現地に来れない為電話でのやり取りになります。

部屋の鍵は現場のキーボックスにありました。

現場の部屋は日当たりが悪く昼間でも暗く隣に建物が建って

いるので日中でもほとんど光が差し込まない非常に暗い雰囲気の部屋です。

死臭レベルは5段階中3ぐらいでした。体液は少なめで汚染範囲は

さほど広がってはいませんでした。

お見積り提出後受注いたしました。電気と水道が止まっていたので

作業するまでに電気と水道を使えるように管理会社の

担当者にお願いしました。

作業手順
 ↓
消毒
 ↓
粗消臭
 ↓
床上の汚染箇所清掃
 ↓
残置物撤去
 ↓
床材撤去
 ↓
壁紙撤去
 ↓
簡易ハウスクリーニング
 ↓
オゾン脱臭
 ↓
原状回復工事(リフォーム)
 ↓
最終確認
 ↓
納品

床上状況
作業前
壁紙クロス剥がし
床材剥し
簡易ハウスクリーニング
オゾン消臭
臭気確認


原状回復工事後

今回の作業

現場に残された状況をもとに、現場経験から推察し、 性別・年齢・死亡原因

生活習慣などを推理します。

同じような案件でお悩みの方の参考になればと情報公開させていただきます。

性別:男性

年齢:50代または60代

死亡原因:孤立死

所見:この場をお借りし、スタッフ一同、故人様のご冥福をお祈りいたします。

孤独死保険

 

孤独死保険?

 

孤独死(孤立死)・自殺・事件などの発生に伴う家賃損失や原状回復費用として

部屋の清掃・消臭、消毒・リフォーム費用を保険で保証するプランが徐々に増え始めています。

593,315円 これなんの数字かわかりますか?

 

孤独死(孤立死)・自殺・事件などの原状回復費用が全国平均金額391,541円

遺品整理や残置物処理費用が全国平均金額201,774円

この二つを足した金額が593,315円なんです。

(一般社団法人日本少額短期保険協会 昨年の第3回孤独死 現状レポートより抜粋)

ひとつの事案で約60万円 賃貸の場合だれが支払うの?

 

契約上は保証人様やご遺族の方になりますが、万が一支払い出来ない場合は家主様が代わりに支払うこともあります。

家主様がこうしたリスクに備えるため、家主様向けの損害保険が登場し損失を被った場合に補償します。

孤独死保険の種類は3種類あります

1)火災保険とセットになった保険

2)孤独死単独の保険

3)見守りサービスとセットになった保険

保険金はどれくらい出るの?

 

遺品整理費用、清掃・消臭費用、死亡事故によって破損・汚損が生じた箇所の修復費用を1事故最大100万円補償

空室期間や値引き期間の家賃を、最長12ヶ月間、1事故最大200万円補償

今後、高齢者の方が賃貸住宅に住める条件とは?

 

超高齢化社会において高齢者の独り暮らしは当たり前の時代になっています。

身寄りのない高齢者に部屋を貸し渋る家主は多いらしい。

単身の高齢者に貸し渋りしていたオーナーが、個人(入居者)が自ら加入して保険料を負担するタイプの孤独死保険加入を条件に入居を認めるケースが増えるらしい。

まだ若い孤独死の特殊清掃

当社のホームページを見たという女性からの電話でした。大阪市内のマンションで身内の方が亡くなられたので急いで見積りしてほしいと・・・・・・。翌日待ち合わせ場所のマンション1階エントランスでお話しを伺いました。孤独死でした。とにかく匂いがすごいので何とかしてほしい。さっそく依頼者の方とお亡くなりになられた部屋に向かいました。エレベーターを降りてすぐに死臭が発生しており、このまま放置していたら間違いなく近隣からクレームが発生するレベルでした。特殊清掃と遺品整理の見積書を作成しすぐに受注をいただき翌日から作業になりました。

お亡くなりになられた方はおそらく30代か40代の男性でワンルームで一人暮らしでした。今回貴重品は無いのですべて処分してほしいとのご希望です。家財は少なめでした。汚染した布団は匂いを封じ込めるために圧縮袋に入れました。床上を清掃していた時にわずかながらフローリングの継ぎ目から腐敗液がにじみ出てきた部分があり腐敗液が床下まで入り込んでいる可能性があったので依頼者に了承を得てから床をめくってみました。やはり体液が床下の基礎コンクリートまで染みていました。汚染した所をすべて清掃後、匂いが強いのでオゾンで3日間消臭いたしました。

3日後部屋の空気を換気し細部に匂いが残っている所があったので再度オゾンで1日間消臭いたしました。最後に依頼者様と管理会社様に匂いが無いことを確認してもらいOKをいただき作業終了です。

孤独死の緊急消臭にキッチンハイターは有効?

葬儀屋さんからのご依頼でした。大阪市内のマンションで孤独死された部屋の消臭依頼があり下見のため現地に向かいました葬儀屋さんの判断で「応急処置的にキッチンハイターを部屋中にふったよ!!」と事前に聞いていました。理由は近隣やフロアに匂いが漏れて苦情を防ぐためらしいです。

現地で待ち合わせし依頼者とエレベーターに乗ってすぐにハイターの匂いが遠くからかすかに感じられました。部屋に入るとキッチンハイターを部屋中に大量にかけていたので目が痛く息苦しい状況です。部屋には物が何もなくお亡くなりになられたと思われる場所は簡易的に清掃がなされていました。床のカーペットには腐敗液が残っていましたがハイターの匂いが強すぎて死臭のレベルが全くわかりませんでした。この状態では腐敗液を完全に取り除かないと匂いは消えないしハイターの匂いが収まったら再度来ますと伝えました。

2回目の訪問     ハイターの匂いが収まったらしいので再度訪問です。あのすごいキッチンハイターの匂い消えていましたが、死臭の匂いが充満していました。やはり一時的に匂いをごまかすには良いかもしれませんが根本的に匂いは無くならないので清掃と床・クロスの交換をお勧め致しました。

それから数日後、依頼者様側でクロスと床を貼り替えたので最終仕上げで部屋の脱臭作業を依頼されました。オゾン脱臭機を稼動し最後にご依頼者に匂いが無くなった事を確認していただき終了いたしました。